A jelen tájékoztatást a Human Health Assistance Korlátolt Felelősségű Társaság (Cg. 01-09-195593, székhely: 1034 Budapest, Vályog u. 8. II/6.), mint adatkezelő (továbbiakban: „Adatkezelő”) bocsátotta ki a célból, hogy a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679. sz. rendeletének (általános adatvédelmi rendelet; a továbbiakban: „GDPR”) megfelelően az általa üzemeltetett www.hazaiorvos.hu oldal (a továbbiakban: Honlap) használata során az érintett magánszemélyek rendelkezésére bocsájtsa az adatkezeléssel kapcsolatos legfontosabb információkat.
Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelő által által kibocsátott, a személyes adatok kezelésére vonatkozó Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) tartalmazza.
- BEVEZETÉS
A sütik kisméretű adatfájlok, amelyek a weboldal látogatásakor kerülnek a számítógépére úgy, hogy a látogatott weboldalak hozzák őket létre, továbbá mentik le és tárolják. A leggyakrabban használt böngészők (Chrome, Firefox, stb.)– általában – alapbeállításként elfogadják és engedélyezik a sütik letöltését és használatát, lehetőség van azonban arra, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítsa vagy letiltsa a felhasználó, illetve a számítógépen eltárolt sütik is törölhetőek. A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.
A Honlap alapvetően két kategóriába tartozó sütiket használ, egyik csoportba tartoznak azok, amelyek addig maradnak a készüléken, amíg a látogató el nem hagyja a Honlapot, azaz nem tárolnak az Érintetthez fűződő személyes adatot, így nem igénylik az Érintett hozzájárulását. Ezekről az úgynevezett “munkamenet sütikről”. Ide tartoznak például a felhasználói beviteli sütik, hitelesítési sütik, felhasználó-központú biztonsági sütik, multimédia-lejátszó munkamenet-sütik, terheléskiegyenlítő munkamenet sütik, felhasználói felület testre szabását segítő sütik.
A másik csoportba tartoznak az ún. „állandó sütik”, amelyek beépüléséhez a felhasználó hozzájárulása szükséges, ezekről – amennyiben az adatkezelés már az oldal felkeresésével megkezdődik – az első látogatás megkezdésekor tájékoztatjuk a Honlapra látogatókat és kérjük a hozzájárulásukat ezen sütik alkalmazásához. Az állandó sütik hosszabb ideig maradnak az Érintett eszközén, ilyenek például a közösségi tartalommegosztó nyomonkövetési sütik, külső hirdetésekkel kapcsolatos sütik, saját látogatáselemező sütik.
Az állandó sütik elfogadása nem kötelező, azonban ennek hiánya a Honlap működésére hátrányos kihatással lehet, ebben az esetben a Honlap korlátozottan működik és funkcióiért Adatkezelő felelősséget nem vállal.
Valamennyi állandó süti esetében – azok Érintett általi elfogadása esetén – az általuk végzett személyes adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. § (1) bek. a) pontja).
II. A HONLAP ÁLTAL HASZNÁLT MUNKAMENET SÜTIK
1. Anonim látogatóazonosító (munkamenet süti) elhelyezése
Az anonim látogatóazonosítók (munkamenet sütik) olyan fájlok vagy információdarabok, amelyek a felhasználó számítógépén (vagy más internetképes készülékén, mint okostelefon vagy táblagép) tárolódnak, amikor meglátogatja a Honlapot. Egy süti általában tartalmazza a webhely nevét, ahonnan az jött, a saját „élettartamát” (vagyis, hogy milyen hosszan marad a készüléken) és az értékét, ami általában egy véletlenszerűen generált egyedi szám.
Ezek közül a Honlap az alábbiakat használja:
JSESSIONID: munkamenet azonosítót tartalmazó technikai cookie:
Ez a süti segít a tartalomkezelő rendszernek folyamatos munkamenetként kezelni a felhasználó oldalmegtekintéseit annak érdekében, hogy bizonyos alapvető funkciók, mint a regisztráció és bejelentkezés hibátlanul tudjon működni. A böngésző ablak bezárásával törlődnek a látogató számítógépéről.
LFR_SESSION_STATE + látogató azonosító: ebben az utolsó session aktivitás dátuma és ideje van:
Ez a süti annak anonim azonosítására szolgál, hogy egy oldalmegtekintés mely előző oldalmegtekintések a folytatása. Segíti, hogy bizonyos alapvető funkciók, mint a regisztráció és bejelentkezés hibátlanul tudjon működni. A böngésző ablak bezárásával törlődnek a látogató számítógépéről.
PD_STATEFUL_<ID>: Az oldal által használt tartalomkezelő rendszer által használt cookie (süti), amely az oldal működését biztosítja. A böngésző ablak bezárásával törlődnek a látogató számítógépéről.
2. Szükséges munkamenet sütik
A munkamenet sütik azon csoportja ez, amelyek a Honlap megfelelő működéséhez szükségesek, lehetővé téve az felhasználóknak, hogy mozogjon a Honlap különböző funkcióit használja. Például a szükséges sütikkel a felhasználó böngészője emlékszik a korábbi lépésekre, beírt szövegre amikor az Érintett visszanavigál egy oldalra a Honlapon belül ugyanabban a munkamenetben. Ha a felhasználó nem fogadja el ezen sütik használatát, annak hatása lehet a webhelyre és annak teljesítményére.
Ezek közül a Honlap az alábbiakat használja:
COOKIE_SUPPORT: “cookie támogatást tesztelő cookie”:
Ez a süti segíti az oldalunkon használt tartalomkezelő rendszernek érzékelni, ha egy felhasználó esetleg letiltotta a cookie-k (sütik) használatát. Érvényességi ideje a látogatástól számított 2 évig tart.
GUEST_LANGUAGE_ID: “aktuálisan használt nyelv azonosítóját tartalmazó cookie”:
Ez a süti tárolja, hogy a felhasználó számára az oldal mely nyelvi változatát kell kiszolgálni a tartalmak megjelenítése során. Érvényességi ideje a látogatástól számított 2 évig tart.
KH_COOKIE_PRIVACY_ACCEPTED: “cookie szabályzat működéséhez szükséges cookie”:
Ez a süti tárolja, hogy a látogató elfogadta-e a cookie szabályzatot. Érvényességi ideje a látogatástól számított 1 évig tart.
3. Teljesítmény munkamenet sütik
A munkamenet sütik azon fajtája, amik segítik megérteni, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba webhelyekkel azáltal, hogy információt szolgáltatnak a meglátogatott helyekről, arról, hogy mennyi időt töltenek az oldalon, és bármely problémáról, amivel találkoztak, mint például a hibaüzenetek. Ez segít a Honlap teljesítményének javításában.
Ezek közül a Honlap az alábbiakat használja:
ASP.NET_SESSIONID: Ideiglenes cookie a felhasználó hitelesítéséhez (űrlap alapú hitelesítéshez) szükséges cookie. Hitelesítés biztonságát fokozza.
SSID: munkamenet azonosítót tartalmazó technikai cookie:
Ez a süti segít a tartalomkezelő rendszernek folyamatos munkamenetként kezelni a felhasználó oldalmegtekintéseit annak érdekében, hogy bizonyos alapvető funkciók, mint a regisztráció és bejelentkezés hibátlanul tudjon működni. A böngésző ablak bezárásával törlődnek a látogató számítógépéről.
PNCTEST: Videochathez kapcsolódó teljesítménysüti. Megfelelő kapcsolatot ellenőrzi.
- Funkcionalitás állandó sütik
Ezen állandó sütik teszik lehetővé, hogy a Honlap emlékezzen arra, hogy a Holnapot látogató által bevitt adatokra, kiválasztott opciókra (mint például a felhasználónév, nyelv, vagy a régió, ahol tartózkodik az oldal látogatója), ezáltal személyre szabott élményt nyújtva.
Az ilyen sütik által gyűjtött információkban lehetnek személyes azonosító adatok, amelyeket a Honlapra látogató a Honlap útján az Adatkezelővel megosztott, mint pl. felhasználóneve vagy profilképe. Ha a látogató nem fogadja el ezeket a sütiket, annak hatása lehet a webhely teljesítményére és funkcionalitására és korlátozhatja hozzáférését a webhely tartalmához.
Ezek közül a Honlap az alábbiakat használja:
Hotjar
Hőtérképes analitikához használt szolgáltatás, mely a kattintások helyéről, az egér mozgásáról gyűjt információkat. Anonim módon vizsgáljuk vele, hogy a felhasználók mennyire képesek valóban jól használni a weboldalt. Segítségével úgy tudjuk fejleszteni tartalmainkat, hogy azokkal könnyebben és akár érthetőbben tudjanak a látogatók kapcsolatba kerülni szolgáltatásainkkal. A böngésző ablak bezárásával törlődnek a látogató számítógépéről..
Részletes tájékoztató (csak angol nyelven érhető el): https://www.hotjar.com/cookies
5. Célzás vagy Reklám állandó sütik
Ezeket az állandó sütiket olyan tartalmak szállítására használja Adatkezelő, amelyek relevánsabbak a felhasználó számára és érdeklődési köre számára. Ezeket arra lehet használni, hogy célzott hirdetést juttassanak el, és hogy korlátozzák, hogy hányszor néz meg valaki egy hirdetést. Abban is segítenek, hogy mérni lehessen a reklám kampányok hatékonyságát a Honlapon. Ezeket a sütiket arra lehet használni, hogy emlékezzenek a webhelyekre, amelyeket meglátogatott a felhasználó. Adatkezelő megoszthatja ezen adatokat más felekkel, ideértve hirdetőit és az ügynökségeket.
Az ilyen sütik legtöbb fajtája követi a Honlap látogatóit IP címükön keresztül ez által gyűjthetnek és tárolhat személyesen azonosítható információkat.
Ezek közül a Holnap az alábbiakat használja:
Google Adwords
A szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztatót a következő linken keresztül érhető el:
https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy
Google Analytics
A Google Analytics© fájljai az oldal monitorozásához szükségesek, valamint információszerzésre szolgálnak az oldal felhasználásának módjáról (mint a webhelyet látogatók száma, a megtekintett oldalak, a látogatók települése – honnan böngészik a felhasználó –, honnan – mely más webhelyről – „érkezik” a felhasználó, a használt böngészője, operációs rendszere, internet szolgáltatója és az általa éppen használt monitor felbontása, az oldal böngészésének ideje, mikor hagyta el az oldalt). Ezeket az információkat statisztikák készítésére és a webhely további fejlesztésére használjuk. A Google Analytics fájljai az információkat anonim formában tárolják. Ezek a fájlok a Google Analytics által kerülnek beállításra.
Ezen anonim adatokhoz a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) is hozzáfér, a Google Analytics eszközeinek tulajdonosa és üzemeltetője. A Google Inc. a fenti adatokat a böngésző felhasználó számára célzott reklámok eljuttatása céljából is felhasználja. Ennek során a Google Inc. az anonim adatok és a böngészéshez használt eszköz IP címének összekapcsolásával állapítja meg az adott eszközről végrehajtott böngészési szokások alapján az az alapján feltárható érdeklődési kört, majd így juttatja el a célzott reklámokat az adott eszközre.
További információért látogassa meg a következő oldalakat: https://www.google.com/analytics és https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=hu
A Google Analytics© sütik úgynevezett állandó sütik, tárolásuk maximálisan két évig tart, de ez a gyakorlatban – sütik típusától függően – 2 óra és hat hónap közötti időtartam.
Bővebb információkért a sütikről, beleértve az elhelyezett sütik megtekintését, kezelését és törlését, látogassa meg a http://www.allaboutcookies.org oldalt. A Google Analytics által végzett követés minden oldalon történő letiltásához látogassa meg a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout oldalt.
Facebook süti
Ezen süti segítségével tudunk személyre szabott ajánlatokat megjeleníteni a Facebook közösségi oldal felületein. Érvényességi ideje változó, legfeljebb a látogatástól számított 3 hónapig tart.
A szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztatót a következő linken keresztül érhető el:
https://www.facebook.com/help/cookies/.
Doubleclick
Ezen süti segítségével tudunk személyre szabott ajánlatokat megjeleníteni különféle weboldalakon elérhető hirdetési felületeken. Érvényességi ideje változó, legfeljebb a látogatástól számított 1 évig tart.
A szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztató a következő linken érhető el:
https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy
III. AZ ÖNT MEGILLETŐ JOGOK
- Személyes adatai kezelésével kapcsolatban, a kapcsolattartó útján tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől, emellett kérheti az Önnel kapcsolatban kezelt személyes adatok helyesbítését, illetve kiegészítését;
- Kérésére, és meghatározott (szűk körű) feltételek fennállása esetén az Adatkezelő törli az Önre vonatkozó személyes adatokat, vagy korlátozza az adatkezelést.
- Adathordozhatóságra való jogot cookie-k tekintetében Adatkezelő nem biztosít.
- Tiltakozhat személyes adatainak jogos érdekből történő kezelése ellen.
- Jogosult visszavonni az Adatkezelőnek adott hozzájárulást.
Jogait Adatkezelő kapcsolattartója részére küldött postai küldemény vagy elektronikus üzenet útján tudja gyakorolni, de Adatkezelő kapcsolattartója akkor is készséggel áll rendelkezésére fenti elérhetőségein, amennyiben Ön bármilyen egyéb okból úgy érzi, hogy személyes adatinak kezelésével kapcsolatban sérelem érte.
Tájékoztatjuk, hogy emellett személyes adatai kezelésével kapcsolatban választása szerint panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., ügyfélszolgálat@naih.hu, +36-1-3911400, www.naih.hu), továbbá az illetékes bírósághoz fordulhat.
Tájékoztatjuk, hogy az adatkezeléssel kapcsolatban Önt megillető jogokról további, részletes információt a Szabályzatban talál.
IV. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL, PROFILALKOTÁS, ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ, ADATVÉDELMI HATÁSVIZSGÁLAT
Tájékoztatjuk, hogy Adatkezelő nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést Önnel kapcsolatban.
A rendelkezésre álló személyes adatai tekintetében Adatkezelő profilalkotást nem végez.
A GDPR bevezető rendelkezései (preambulum) között rögzített (91) bekezdés záró fordulatára tekintettel adatvédelmi hatásvizsgálat, valamint adatvédelmi tisztviselő kinevezésére az Adatkezelőnél nem kerül(t) sor.
V. SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI, ADATFELDOLGOZÓK, ADATTOVÁBBÍTÁS
Tájékoztatjuk, hogy Adatkezelő jelen szabályzat alapján kezelt személyes adatait az alábbi címzettek részére továbbíthatja a Honlap használatának és az Adatkezelő szolgáltatásainak további optimalizálása (címzettek kategóriái):
- A Szabályzatban megjelölt egyéb közreműködők, mint adatfeldolgozók részére (informatikai, postai szolgáltatók);
Az adatfeldolgozó további adatfeldolgozót igénybe vehet. Az igénybe vett további adatfeldolgozóról az Adatkezelőt az adatfeldolgozó tájékoztatni köteles, ezt követően az Adatkezelő a további adatfeldolgozó személyét a Szabályzatban köteles feltüntetni.
Adatkezelő az Érintettek személyes adatait külföldi harmadik országba- nemzetközi szervezethez (Európai Unión kívülre, nem EGT-államba) nem kívánja továbbítani